Datos de envío
Gracias por elegir comprar con nosotros. Nos esforzamos por brindar una experiencia de envío transparente y confiable para todos nuestros clientes. Por favor revise los detalles de nuestra política de envío a continuación:
Métodos de envío:
Utilizamos transportistas de confianza, como FedEx y USPS, para garantizar la entrega segura y eficiente de sus pedidos. El transportista específico utilizado dependerá de factores como el destino, el tamaño del paquete y el método de envío elegido.
Envíos Nacionales e Internacionales:
Ofrecemos servicios de envío tanto nacionales como internacionales. El envío nacional se aplica a los pedidos dentro del país donde se encuentra nuestro almacén, mientras que el envío internacional cubre las entregas a países fuera de nuestra área de servicio nacional.
Tiempo de procesamiento:
Nuestro objetivo es procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. El tiempo de procesamiento del pedido suele oscilar entre 1 y 2 días hábiles. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento puede ser mayor durante las temporadas altas o los períodos promocionales.
Tiempo de envío:
El tiempo de envío se refiere al tiempo estimado que tarda su pedido en llegar a su destino después de salir de nuestro almacén. Varía según el método de envío seleccionado y el destino del envío. Los tiempos de envío estimados se proporcionarán durante el proceso de pago, pero tenga en cuenta que estos son estimados y no fechas de entrega garantizadas. El envío estándar generalmente demora entre 5 y 10 días hábiles a partir de la fecha de su pedido.
Información de seguimiento:
Una vez que se envíe su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el progreso de su envío. Espere unas horas para que la información de seguimiento esté disponible después de recibir la notificación por correo electrónico.
Costos de envío:
Los costos de envío se calculan en función de varios factores, incluidos el peso y las dimensiones del paquete, el método de envío elegido y el destino. Las tarifas de envío se mostrarán claramente durante el proceso de pago antes de completar su compra.
Los pedidos por un total de $ 200 o más califican para envío gratis.
Para pedidos de menos de $200, se aplicará una tarifa de envío de $10.
Aduanas y aranceles (pedidos internacionales):
Para pedidos internacionales, tenga en cuenta que las aduanas y aranceles pueden ser impuestos por las autoridades aduaneras del país de destino. Estas tarifas son responsabilidad del destinatario y pueden variar según las regulaciones del país. Recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre posibles tarifas antes de realizar un pedido internacional.
Precisión de la dirección:
Es importante asegurarse de la exactitud de su dirección de envío. No podemos responsabilizarnos por demoras o entregas incorrectas que resulten de la información de dirección incorrecta o incompleta que usted proporcionó. Por favor, revise cuidadosamente su dirección de envío antes de completar su compra.
Restricciones de envío:
Algunos artículos pueden estar sujetos a restricciones de envío debido a limitaciones legales, reglamentarias o del transportista. Cumplimos con todas las regulaciones y restricciones de envío aplicables. Si un artículo de su pedido se ve afectado por restricciones de envío, se lo notificaremos y le brindaremos opciones alternativas si están disponibles.
Problemas de entrega:
Si bien nos esforzamos por garantizar una entrega rápida y confiable, ocasionalmente pueden ocurrir circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas o demoras del transportista. Si tiene algún problema con su entrega, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y lo ayudaremos a resolver el problema.
Si tiene más preguntas o necesita información adicional sobre nuestra política de envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos dedicados a brindarle la mejor experiencia de compra posible.